傳統(tǒng)傳統(tǒng)的健身房行業(yè)難題，旺鋪貓小程序商城定制公司做出一些原因分析以及提供了可行性解決方案，可供各大健身房行業(yè)參考！
傳統(tǒng)健身房行業(yè)難題：①會(huì)員管理難，信息管理復(fù)雜，人力成本高。②多門店管理難，課程介紹難，無法全面展示給客戶。③客戶預(yù)約麻煩，客戶黏性低。④教練分配難，容易出現(xiàn)分配重復(fù)問題。
可行性解決方案如下：
一、線上渠道
建設(shè)微信小程序商城，開啟在線銷售渠道。在線展示公司信息，用戶可隨時(shí)隨地可查看訂單信息進(jìn)度和課程報(bào)價(jià)，包裝品牌。網(wǎng)站后臺(tái)管理訂單、服務(wù)員工，節(jié)省人力，提高工作效率。
二、營銷管理
通過優(yōu)惠券、積分等營銷活動(dòng)，提高客戶二次消費(fèi)。大力推動(dòng)用戶關(guān)注商家公眾號(hào)，對(duì)會(huì)員定期推送優(yōu)惠、促銷信息，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷，節(jié)約企業(yè)成本，有效提高粉絲黏性。
三、在線預(yù)約
用戶可在線自助預(yù)約下單，減少客戶繁瑣操作，拉近企業(yè)與客戶距離。同時(shí)，教練可在線管理學(xué)員，系統(tǒng)智能排課，提高商家管理辦事效率，降低人力無效輸出。
四、服務(wù)管理
工作人員可均勻分配，讓用戶在最短時(shí)間內(nèi)可享受最優(yōu)質(zhì)服務(wù)，同時(shí)解決分配重復(fù)問題，也可由客戶自行選擇教練，提高客戶信任度。
客戶在完成課程后，可以通過健身房小程序商城系統(tǒng)定制開發(fā)，對(duì)商家的服務(wù)以及工作人員進(jìn)行評(píng)價(jià)打分，方便企業(yè)對(duì)員工服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行把控，有利于提高客戶滿意度和整體的服務(wù)水平。
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